住宅ローンの返済について、借入先の同意のもと、返済の免除や減額を申し出る仕組み（自然災害による被災者の債務整理に関するガイドライン）があります。

住宅ローンの返済について、借入先の同意のもと、返済の免除や減額を申し出る仕組み（自然災害による被災者の債務整理に関するガイドライン）があります。

住宅ローンを利用中の被災者

詳しくは借入先の金融機関にお問い合わせください。
借入先が銀行の場合、全国銀行協会相談室にお問い合わせいただくこともできます(ナ ビダイヤル0570-017-109または03-5252-3772、受付時間 9時〜17時)。
全国銀行協会相談室：https://www.zenginkyo.or.jp/adr/
※全国銀行協会のガイドラインはこちら
https://www.zenginkyo.or.jp/abstract/disaster-guideline/